Tại 4 Men, bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng không phải là nghĩa vụ pháp lý – đó là cam kết xuất phát từ sự tôn trọng thực sự. Trang này giải thích rõ ràng những gì chúng tôi thu thập, tại sao cần thiết và bạn có những quyền gì.
Mỗi nguyên tắc dưới đây đều được áp dụng thực tế – không phải lời hứa trên giấy.
Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 4 Men đều được mã hóa bằng chuẩn SSL 256-bit. Không ai có thể đọc được thông tin của bạn khi đang di chuyển trên đường truyền.
Thông tin cá nhân được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao, được kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chỉ nhân sự được ủy quyền mới có quyền tiếp cận dữ liệu người dùng trong phạm vi công việc cần thiết.
4 Men cam kết không bao giờ bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn không phải hàng hóa tại đây.
Hệ thống xác thực hai bước giúp bảo vệ tài khoản của bạn ngay cả khi mật khẩu bị lộ. 4 Men khuyến khích tất cả người dùng bật tính năng này ngay sau khi đăng ký.
4 Men chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ. Chúng tôi không hỏi những gì không cần thiết và không lưu trữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết.
Hệ thống bảo mật của 4 Men được kiểm tra và đánh giá định kỳ bởi đội ngũ kỹ thuật nội bộ. Bất kỳ điểm yếu nào được phát hiện đều được xử lý ưu tiên trong thời gian sớm nhất.
4 Men thu thập thông tin từ người dùng theo hai hình thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ. Chúng tôi cam kết chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết.
| Loại thông tin | Ví dụ cụ thể | Khi nào thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND | Khi đăng ký & xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Khi tạo tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví MoMo/ZaloPay/ViettelPay | Khi thực hiện nạp/rút tiền |
| Tài liệu xác minh | Ảnh CCCD, ảnh chân dung (selfie) | Khi yêu cầu xác minh danh tính |
| Thông tin liên lạc hỗ trợ | Nội dung chat, email gửi tới bộ phận CSKH | Khi liên hệ hỗ trợ khách hàng |
Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 4 Men, hệ thống tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật, bao gồm:
4 Men sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp và minh bạch. Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý của bạn.
4 Men có thể chia sẻ một số thông tin cần thiết với các đối tác trong những trường hợp giới hạn và kiểm soát chặt chẽ. Dưới đây là toàn bộ các trường hợp có thể xảy ra:
Một số bên thứ ba hỗ trợ vận hành kỹ thuật cho 4 Men có thể tiếp cận dữ liệu giới hạn, bao gồm: nhà cung cấp cổng thanh toán (để xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking), nhà cung cấp phần mềm trò chơi, dịch vụ lưu trữ đám mây bảo mật và công cụ phân tích nội bộ. Tất cả đối tác đều ký cam kết bảo mật và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng mục đích được giao.
4 Men có thể tiết lộ thông tin người dùng khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, trong khuôn khổ điều tra hình sự, phòng chống rửa tiền hoặc các nghĩa vụ pháp lý khác. Trong những trường hợp này, chúng tôi sẽ chỉ cung cấp đúng và đủ thông tin theo yêu cầu.
4 Men sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số tính năng quan trọng của 4 Men.
4 Men áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và quy trình để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi.
Với tư cách là người dùng dịch vụ của 4 Men, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 4 Men đang lưu trữ về bạn.
Cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác trong tài khoản của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.
Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được để sử dụng ở nơi khác.
Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing hoặc phân tích hành vi.
Yêu cầu tạm ngưng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại của bạn đang được xem xét.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ qua email support@4men.ws hoặc qua kênh Live Chat trên nền tảng 4 Men. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
4 Men lưu giữ thông tin cá nhân của bạn chỉ trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu giữ |
|---|---|
| Thông tin tài khoản hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động |
| Lịch sử giao dịch tài chính | Tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật |
| Tài liệu xác minh danh tính (KYC) | 5 năm sau khi đóng tài khoản |
| Lịch sử cá cược | 3 năm kể từ ngày giao dịch |
| Log truy cập kỹ thuật | 90 ngày |
| Dữ liệu cookie phiên | Đến khi hết phiên hoặc người dùng xóa |
Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên nguồn gốc.
Dịch vụ của 4 Men không dành cho bất kỳ ai dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ người chưa đủ 18 tuổi. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản tại 4 Men, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để chúng tôi xóa tài khoản và dữ liệu liên quan kịp thời.
4 Men có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua:
Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 4 Men sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận chính sách bảo mật đã được cập nhật.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hay cách 4 Men xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:
Đối với các yêu cầu thực hiện quyền người dùng (xem, sửa, xóa dữ liệu), chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý để đảm bảo an toàn tuyệt đối cho tài khoản của bạn. Tất cả yêu cầu hợp lệ sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.
Đăng ký tài khoản miễn phí, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay và tận hưởng hàng trăm trò chơi hấp dẫn với sự bảo mật tuyệt đối từ 4 Men.
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chơi có trách nhiệm – tìm hiểu thêm.